近日，多名网友发视频称，驾驶理想汽车时出现刹车失灵的情况，导致自己撞车。客服反馈这些车主“地面湿滑”、“车速过快”导致。据悉，3月15日，杭州问题车展上，也有理想L8车主因刹车失灵前去维权。理想客服专家回应：接到总体通知这几起案件，都根据用户的信息提供了解决方案，协助用户处理了，没有检测出车辆存在质量问题。每个用户具体处理方案，因涉及到隐私无法提供。

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