Excel文件打开时出现乱码，可能是由于多种原因导致的，比如文件损坏、编码格式不正确等。以下是解决此问题的一些常见方法：

方法一：检查文件格式和编码格式

Excel默认的文件格式是“.xlsx”，如果您的文件扩展名不是这种形式，或者编码格式不正确，可能会导致乱码。您可以尝试将文件转换为正确的格式并重新打开。此外，确保您的电脑支持该文件使用的编码格式。常见的编码格式有UTF-8和GBK等。如果您的电脑不支持该文件使用的编码格式，可以尝试更改文件的编码格式后再打开。

方法二：使用Excel软件打开文件

确保您使用的是最新版本的Excel软件，并且已经安装了所有必要的更新和补丁。如果您的Excel版本较旧，可能会导致无法正确解析新文件格式或处理某些功能。另外，确保您的Excel软件没有被病毒或恶意软件感染，这也可能导致文件打开时出现乱码。

方法三：使用恢复工具修复文件

如果文件损坏或格式不正确导致乱码，您可以尝试使用Excel的恢复工具来修复文件。例如，在Excel中打开文件时，选择“打开并修复”选项，然后选择“恢复未保存的工作簿”。如果您的文件已备份或保存了早期版本，您可以尝试从这些备份或早期版本恢复文件。这有可能恢复因各种原因导致损坏的文件。

方法四：转换文件格式

如果以上方法均无效，您可以尝试将Excel文件转换为其他格式（如CSV），然后再将其转换回Excel格式。在转换过程中，可能会自动修复乱码问题。请注意，在转换过程中可能会丢失一些格式和数据，因此请务必先备份您的文件。另外也可以尝试将Excel文件的版本降级，用更低版本的Excel软件打开可能可以解决这个问题。有时，不同版本的Excel可能使用不同的编码方式存储数据，从而导致乱码问题。因此，您可以尝试用较低版本的Excel打开高版本的文件来解决问题。在此过程中可以尝试下载相关的转换软件来实现文件格式的转换和版本的降级。但是需要注意安全下载并确保软件来源可靠。另外请注意文件的保密性在转换过程中可能产生泄露的风险因此在选择这种方式之前应做好充分的安全保障工作确保不会泄露个人信息或者公司机密等信息同时在使用之前仔细阅读相关软件的隐私协议以保护自己的合法权益不受侵犯同时在使用过程中要注意数据的安全和备份防止数据的丢失和损坏带来不必要的麻烦和损失。如果以上方法都无法解决问题可能需要寻求专业的技术支持或者联系专业的数据恢复机构寻求帮助以解决乱码问题并恢复数据和信息等损失。